Vi går mot ett alltmer kontantfritt samhälle, vilket gör att kortbetalning som betalningsalternativ ökar bland såväl unga som äldre. Beroende på vilken vara eller tjänst som ligger till grund för betalning så varierar också hanteringen vid kortbetalning. För att främja en god och säker betalning är det av vikt att kortbetalningarnas olika procedurer är så få som möjligt för att inte säga endast i ett utförande. Vid betalning av varor och tjänster där dricks förväntas ska det hanteras som ett tillval i menyn och inte något som konsumenten tvingas hantera och ta ställning till. Det är i dag ett upplevt problem att just funktionen dricks är besvärande. Texten är ofta liten och inte alltid tydlig att se i dåligt ljus i en stundtals stressad miljö. Risken för fel är överhängande och uttalad.
Genom att totalsumman alltid presenteras direkt vid kortköp följt av att konsumenten ska uppge sin personliga kod, minskar det risken för omedvetna och felaktiga transaktioner från kontot. Regeringen bör därför skyndsamt se över och standardisera kortbetalningssystemen och reglera i lag så att konsumenter kan utföra trygga och säkra korttransaktioner genom att totalsumman är angiven och så att eventuella tillägg hanteras genom menyval för den som så önskar.
|
Linda Lindberg (SD) |
|