den 4 mars

Fråga

2013/14:463 Biljettkaos i kollektivtrafiken

av Ardalan Shekarabi (S)

till statsrådet Birgitta Ohlsson (FP)

Vi pendlar alltmer – oftare och allt längre sträckor. Det är numera naturligt att vi korsar länsgränser och behöver kombinera olika länstrafikbolags biljettsystem.

För att resa mellan till exempel Uppsala eller Knivsta och Stockholm krävs olika plusbiljetter. Trots viss samordning mellan de olika kollektivtrafikbolagen är biljettsystemen för dem som korsar läns- och zongränser väldigt svåra att förstå. Det är svårt nog att välja rätt biljett när automaterna fungerar, men när dessa är trasiga är det näst intill omöjligt att göra det. Resultatet är förtvivlade resenärer som inte bara upplever stress utan också riskerar att straffas med böter för att de har fel biljetter.

Situationen är inte unik för pendlare mellan Uppsala och Stockholms län. Biljettsystemen i kollektivtrafiken runt om i landet tycks göras om med jämna mellanrum på grund av kritik eller på grund av nya politiska beslut. Situationen blir ohållbar för resenärer som är beroende av kommunikationerna för att kunna pendla till sitt arbete.

Fråga:

Avser statsrådet att vidta några åtgärder för att se till att stärka tågresenärers konsumenträttsliga rättigheter?