den
27 februari
Fråga
2011/12:428
Handläggningstider hos myndigheter
av Carina Adolfsson
Elgestam (S)
till statsrådet Ulf Kristersson (M)
Bostadsbidragen är utformade för att täcka
individers behov av en bra bostad och ge ekonomiskt svaga hushåll möjlighet att
möta sina bostadskostnader. Vi socialdemokrater ser inte bara bostadsbidragen
som ett viktigt familjepolitiskt instrument utan också som en viktig del i en
god social bostadspolitik. En social bostadspolitik förbättrar
förutsättningarna för individer med svåra ekonomiska situationer.
Bostadsbidragen är en av de mest träffsäkra stödformerna till hushåll med låga
inkomster och förbättrar därmed förutsättningarna för barn i ekonomiskt utsatta
familjer att växa upp under goda boendeförhållanden.
Försäkringskassan och Pensionsmyndigheten är de
myndigheter som handlägger ärenden kring bostadsbidragen. Utifrån
myndigheternas egna rekommendationer och policyer ska
ett ärende handläggas inom 30 dagar från att ärendet kommit in, undantag gäller
i de fall där ärenden måste kompletteras eller är av särskild art. Detta
bekräftas av handläggare och verksamhetsansvariga tjänstemän på respektive
myndighet.
Det är bra när byråkratin fungerar men i dag gör den
inte det. Snarare är det en regel än undantag att ett ärende tar längre än 30
dagar att handlägga. När jag har varit ute i landet har jag fått höra detta
från alla möjliga håll, jag minns särskilt en kvinna som berättade att hon i
samband med sin fars bortgång sökte bostadsbidrag åt sin mor och att det hade
tagit mer än 14 veckor, det vill säga drygt tre månader, innan hon hade fått
besked ifrån myndigheten. Detta är djupt beklaglig och helt oacceptabelt.
Jag vill ställa frågan till statsrådet om vad han
avser att göra för att säkerställa och förbättra dagens ohållbara situation
kring dessa handläggningstider.