den
13 oktober
Fråga
2011/12:42
Telefoni på landsbygden
av Ingemar Nilsson
(S)
till statsrådet Anna-Karin Hatt (C)
I Sverige ägs infrastrukturen för fast telefoni via
”koppartråd” av Telia Sonera. Nu avser Telia att genomföra ett
teknikskifte. Ca 50 000 abonnenter ska få sin fasta telefonlinje borttagen
men erbjuds en lösning som bygger på att en mobiltelefonlösning installeras i
fastigheten. Då Telia har haft ensamrätt till denna ”koppartrådslösning”
så är det viktigt att noga följa hur Telia sköter detta teknikskifte. Klara
brister kan konstateras efter det att Post- och telestyrelsen, PTS, ifrågasatt
riktigheten i att Telia kräver att den som får sin fasta teleförbindelse utbytt
mot en mobil lösning ska teckna ett 24-månadersabonnemang hos Telia. Telia har
den 19 september 2011 svarat PTS att detta krav ska tas bort. Problemet är att
Telia inte informerar de uppskattningsvis tusentalet kunder som redan fått ett
avtalsförslag om 24-månadersavtal om att man numera kan fortsätta att ha ett
tillsvidareavtal. Många abonnenter är oroliga för om den nya lösningen
verkligen fungerar och är därför tveksamma till att teckna ett avtal med lång
bindningstid. Dessa står nu utan någon som helt möjlighet att ringa från sin
bostad.
Ett exempel från Ånge kommun är från Ytterturingenområdet.
En familj med ett nyfött barn är i dag utan alla möjligheter att ringa från sin
bostad eftersom de vägrade att teckna ett 24-månadersavtal
med Telia. Om Telia informerat om att det går att fortsätta som vanligt så hade
man med all sannolikhet antagit Telias erbjudande om teknikskifte med en
mobiltelefonlösning.
Vilka åtgärder avser statsrådet att vidta med
anledning av det som ovan anförts om hur Telia sköter sitt uppdrag och hur man
informerar sina kunder om vad som verkligen gäller för dem som drabbas av detta
teknikskifte?