den
13 december
Fråga
2011/12:242
Apoteken och 24-timmarsregeln
av Catharina
Bråkenhielm (S)
till socialminister Göran Hägglund (KD)
Många som har besökt ett apotek efter avregleringen
av apoteksmarknaden har mötts av beskedet att medicinen inte finns inne. Det
innebär ett stort besvär för många äldre kunder som behöver planera ett nytt
besök på apoteket, i många fall beställa en ny färdtjänstresa. Det kan också
vara ett besvär att inte kunna starta sin medicinering samma dag. Problemet med
att medicinen inte finns på apoteket har blivit vanligare och måste få en
lösning. Grundläggande är att apoteken har att följa de regler som samhället
ställer på ett apotek. Reglerna måste vara lika för alla aktörer. Apotekens
skyldigheter regleras av en förordning, som säger att kunden ska få sitt
läkemedel inom 24 timmar efter att det efterfrågats. Inget av de sju största
apoteksföretagen klarar 24-timmarsregeln vid alla tillfällen.
Konkurrenssituationen mellan de olika apotekskedjorna har lett till sämre
lagerhållning av mediciner eftersom fler ska dela på ungefär samma intäkter och
därför måste minska sina kostnader. En försvårande faktor i sammanhanget är att
möjligheten att hänvisa till ett annat apotek är begränsad. När Apoteket AB
hade samtliga apotek var det lättare att ha tillräckligt med medicin i lager,
och om det behövdes var det enkelt att ta fram information om vilket apotek som
hade läkemedlet inne, och hänvisa patienten dit. Efter avregleringen måste
apotekspersonalen hantera situationen annorlunda – apoteken har ju inte
tillträde till konkurrenternas lagersaldo. Apoteken måste antingen beställa hem
läkemedlet och be kunden återkomma eller hänvisa till närmaste apotek inom den
egna kedjan eller hänvisa till närmaste apotek i största allmänhet.
Mot denna bakgrund vill jag ställa följande fråga:
Vilka åtgärder avser socialministern att vidta för att se till att apoteken följer gällande regler
och upprätthåller 24-timmarsregeln?