Fråga
2009/10:217 Service i glesbygd
av Britta
Rådström (s)
till
näringsminister Maud Olofsson (c)
En
statlig utredning har konstaterat stora brister i den pågående omvandlingen av
statliga myndigheters service. Dialog med berörda kommuner kring vad som ska
hända har saknats. Kontorsverksamhet har lagts ned eller centraliserats varför
kvalificerade arbetstillfällen lämnat många orter. Bemannade kontor har ersatts
med tjänster på Internet utan att en grundläggande analys ur ett brukarperspektiv
gjorts. Visst kan även äldre använda Internet men de är ofta mindre vana
användare och behöver därför bättre handledning. Utvecklingen har i många
stycken blivit ett dråpslag mot glesbygden, i synnerhet när den kombineras med
krympning av kommersiell service som lanthandel och bensinmackar. Som
utredningen skriver måste staten vara närvarande i alla kommuner med minst ett
servicecentrum med flera anställda. Antalet servicecentrum kan inte enbart
knytas till folkmängd utan stor hänsyn måste också tas till avstånd. Människor
måste också kunna få hjälp med att använda tekniken.
Avser
näringsministern att verka för statlig närvaro i samtliga landets kommuner
genom servicecentrum med flera anställda?