den 3 september

Svar på fråga

2008/09:1164 Försenade utbetalningar från a-kassorna

Arbetsmarknadsminister Sven Otto Littorin

Louise Malmström har frågat mig om och i så fall hur jag avser att agera för att förhindra långa handläggningstider hos Alfakassan och andra arbetslöshetskassor.

Först och främst vill jag betona att jag beklagar den uppkomna situationen som drabbar enskilda som får vänta länge på att få ut sin ersättning.

Alfakassan har, sedan en tid tillbaka, en hög arbetsbelastning. Detta beror bland annat på att Alfakassan även administrerar ersättningen till personer som inte är anslutna till Alfakassan eller medlemmar i någon annan arbetslöshetskassa.

Alfakassan har, under våren, kraftigt ökat bemanningen för att möta den uppkomna situationen. Trots detta har handläggningstiderna inte minskat, vilket sannolikt beror både på den kraftigt stigande arbetslösheten och på att det är en relativt lång upplärningsperiod innan nya handläggare är i full produktion.

Enligt tillsynsmyndigheten IAF finns det ingen anledning att misstänka att Alfakassan har en ineffektiv ärendehantering. Alfakassan förser fortlöpande IAF med information om hur handläggningsplanen fortskrider. IAF avrapporterar, i sin tur, utvecklingen till regeringen.

Det bör dock betonas att det enbart är Alfakassan och ytterligare ett par arbetslöshetskassor som har mycket långa handläggningstider.

Regeringen har sedan den 1 juli i år möjliggjort för arbetslösa att söka medlemskap i en arbetslöshetskassa. Detta medför att en person som, vid tidpunkten då arbetslösheten infaller, inte är medlem i en arbetslöshetskassa kan söka ersättning även i andra kassor än Alfakassan. Personen i fråga kan först söka medlemskap i en arbetslöshetskassa som har verksamhetsområde som överensstämmer med den senaste anställningen, varefter personen kan begära ersättning enligt grundförsäkringen från denna arbetslöshetskassa. Detta kommer att bidra till att minska belastning på Alfakassan.

Detta kommer, i kombination med ökade personalresurser hos Alfakassan, med all sannolikhet att bidra till att handläggningstiderna hos Alfakassan förkortas.