Svar på fråga
2008/09:1065 Utbetalningarna från a-kassorna
Arbetsmarknadsminister
Sven Otto Littorin
Ulf
Holm har frågat mig vilka åtgärder jag avser att sätta in för att stärka
arbetslöshetskassornas möjligheter att ge rimlig service åt arbetslösa som är
berättigade till arbetslöshetsersättning. Ulf Holm menar att
arbetslöshetskassornas långa handläggningstider och ansträngda situation
drabbar kassornas personal och de arbetslösa som inte har tillräckligt med
pengar att klara sig.
Jag
vill börja med att konstatera att det inte är alla arbetslöshetskassor som har
en ansträngd situation med långa handläggningstider som följd. Enligt uppgifter
från Inspektionen för arbetslöshetsförsäkringen (IAF) gäller detta främst två
kassor; Alfakassan och Elektrikernas arbetslöshetskassa.
IAF är
den myndighet som utövar tillsyn över arbetslöshetskassorna och att dessa
tillämpar ersättningsreglerna korrekt, så att de arbetssökande behandlas
rättssäkert. I takt med att Alfakassan upplevt en ökad belastning av ansökningar
om ersättning enligt grundförsäkringen har IAF haft överläggningar med Alfakassan;
dessa har resulterat i en handlingsplan med krav på åtgärder för att komma till
rätta med de långa handläggningstiderna. Som en följd av detta har Alfakassan
utökat antalet handläggare och skapat nya och bättre handläggningsrutiner. Alfakassan
förser fortlöpande IAF med information om hur handlingsplanen fortskrider. IAF
avrapporterar, i sin tur, utvecklingen till regeringen.
Alfakassan
har tagit situationen på stort allvar och enligt uppgifter från IAF finns ingen
anledning att misstänka att Alfakassan har en ineffektiv ärendehantering.
Däremot är det naturligt att det kan ta en tid innan personalförstärkningar och
övriga åtgärder resulterar i full produktivitet och därmed kortare
handläggningstider.
Vad
avser Elektrikernas arbetslöshetskassa har denna känt av den vikande
konjunkturen mer påtagligt än många andra kassor; samtidigt är detta en liten
kassa som på grund av tillfälliga personalproblem råkat ut för långa handläggningstider.
Kassans personalsituationen är nu löst.
IAF
redovisar sedan en tid tillbaka, på sin hemsida, statistik över
arbetslöshetskassornas genomströmningstid. Här kan enskilda ta del av hur lång
tid det tar för olika arbetslöshetskassor att fatta beslut om, och betala ut,
ersättningen. Genomströmningstiden påverkas även av hur snabbt den enskilde
skickar ett fullständigt underlag till arbetslöshetskassan.
Jag
vill avslutningsvis nämna att det nu finns förutsättningar för en jämnare
arbetsbelastning mellan kassorna. Orsaken är att det sedan den 1 juli 2009, då
den så kallade 17-timmarsregeln i inträdesvillkoret avskaffades, är enklare för
den enskilde att bli medlem i en arbetslöshetskassa.
Mot
bakgrund av ovanstående avser jag inte att vidta några åtgärder i frågan.