den 30 januari
Interpellation
2008/09:296 Postens tillhandahållande av betaltjänster för
äldre och funktionshindrade
av Lars
Johansson (s)
till
statsrådet Åsa Torstensson (c)
Under
augusti månad 2008 ställde jag en skriftlig fråga om vilka åtgärder statsrådet
Åsa Torstensson avsåg att vidta så att betaltjänster kunde finnas för
funktionshindrade och äldre över 80 år på landsbygden utan lokal postservice
efter den 28 november 2008 – alltså då Svensk Kassaservice skulle avvecklas.
I
svaret jag fick den 28 augusti skrev statsrådet: ”När det gäller tillgång till
betaltjänster i glesbygd för äldre personer och personer med
funktionsnedsättning kommer de även i fortsättningen att ha tillgång till
motsvarande tjänster som tidigare. Genom att Post- och telestyrelsen särskilt
upphandlat även den tjänsten får alla som är berättigade till den, också
tillgång till den.” Vidare stod det i svaret: ”Skulle det vid
återrapporteringen visa sig att tillgängligheten i någon del inte motsvarar det
statliga ansvaret kommer jag naturligtvis att överväga nödvändiga åtgärder.”
Efter
detta klargörande besked har berörda äldre och funktionshindrade utgått från
att statsrådets besked skulle gälla efter utsatt datum. Post- och telestyrelsen
(PTS) har på sin hemsida under 2008 skrivit: ”Du som i dag på grund av ålder
eller funktionsnedsättning får Din post till tomtgränsen och kan ta ut pengar
och betala räkningar hos Postens lantbrevbärare vid Din bostad, får en liknande
service från och med den 1 december 2008. Du som i dag har den här tjänsten,
behöver inte anmäla Dig igen för att få den från och med den 1 december.”
Beklagligtvis
var detta för bra för att vara sant! Nu gäller nya besked. År 2009 står det på
PTS hemsida att man ska ansöka om denna tjänst. ”Alla i hushållet måste vara minst
80 år och/eller ha en funktionsnedsättning. Funktionsnedsättningen måste
påverka din förmåga att använda vanliga serviceställen, exempelvis banker eller
butiker med banktjänster. Du kan behöva lämna in ett intyg som styrker ditt
behov av tjänsten.”
Vidare
står det: ”Om du tror att du har rätt till tjänsten och vill ha
ansökningshandlingar, ska du kontakta Brevgirot.”
Informationen
avslutas med följande: ”Bedömningen av vem som har rätt till tjänsten görs,
precis som för den tidigare tjänsten, av Postens lantbrevbärare och postens
utdelningschef i området.”
Som
sagt, det ska vara ett nytt ansökningsförfarande, så tidigare besked om att man
inte behöver ansöka igen gäller plötsligt inte längre! Dessutom visar det sig
att betaltjänsten nu kostar stora summor för den enskilde. Man måste betala en
abonnemangsavgift på 128 kronor i månaden och 29 kronor för varje räkning man
vill betala via lantbrevbäraren. Tidigare var det en årskostnad på omkring 200
kronor.
Mina
frågor till statsrådet blir därför:
1. Vilka nödvändiga åtgärder vidtas nu för att
leva upp till de besked som statsrådet lämnade den 28 augusti i fjol?
2. Vilka omedelbara åtgärder avser statsrådet att
vidta gentemot PTS utifrån den klart felaktiga information som myndigheten
lämnade under år 2008 till 5 500 hushåll med
kassaservice via lantbrevbärare?