Motion till riksdagen
2008/09:Fi242
av Staffan Danielsson och Åke Sandström (c)

Bättre resegaranti för tågresenärer


c445

Förslag till riksdagsbeslut

Riksdagen tillkännager för regeringen som sin mening vad som anförs i motionen om att vid upphandlingen av tågtrafik ge riktlinjer för resenärers kompensation vid förseningar.

Motivering

Sveriges järnvägar och persontransporterna via dem har en nyckelroll i framtidens transportnät. Järnvägens underhåll är ett ansvar för Banverket, medan drift och underhåll av själva tågen åvilar operatören, ofta SJ.

Tyvärr är underhållet av både järnväg och tåg ibland eftersatt, vilket alliansregeringen aviserat insatser för att åtgärda. Det bristande underhållet har dock minskat tågens tillförlitlighet och punktlighet. SJ:s trafik på stambanorna mellan våra tre stora städer har under det senaste året i växande grad drabbats av förseningar. Detta är allvarligt då det bl.a. riskerar att minska resandet, eller minska ökningstakten i resandet.

Likaväl som det finns en vårdgaranti i sjukvården kan man tänka sig en resegaranti vid tågresor.

Ett sätt att sätta press på järnvägens aktörer är att vid upphandlingen av olika linjer föreskriva kompensation till resenärer som drabbas av betydande tågförseningar som är hänförliga till materielfel, lokfel, vagnsfel, signalfel, växelfel, ledningsfel, brofel eller andra fel hänförliga till Banverket eller tågoperatören. SJ:s ersättningar idag känns klart otillräckliga, det handlar efter prövning eventuellt om återbetalning av en mindre del av biljettkostnaden.

Detta är rimligt vid mindre förseningar men är förseningen flera timmar bör kompensationen vara betydligt högre och kunna täcka även kostnader som uppkommit på grund av förseningen. Blir tågresan även fysiskt påfrestande vid t.ex. hög värme eller stark kyla i kupén bör detta också kunna beaktas.

Vi föreslår att staten vid kommande upphandlingar av tågtrafik bör överväga att ange riktlinjer för kompensationen till resenärer vid förseningar enligt ovan. Utöver en rimlig kompensation till drabbade resenärer ger ett ”resegarantisystem” även drivkrafter till berörda aktörer att hålla tidtabellen bättre. Detta bör ges regeringen till känna.

Stockholm den 1 oktober 2008

Staffan Danielsson (c)

Åke Sandström (c)