Fråga
2007/08:909 Personliga handläggare vid Försäkringskassan
av LiseLotte
Olsson (v)
till
statsrådet Cristina Husmark Pehrsson (m)
I
och med den pågående omorganiseringen av Försäkringskassan inrättas så kallade
personliga handläggare som ska jobba med sjukförsäkringsärenden. Syftet med de
personliga handläggarna är att servicen till de försäkrade ska förbättras och
att man ska ha samma handläggare som ansvarar för ett ärende från början till
slut. Tanken är god men dessvärre finns ett stort missnöje på Försäkringskassan
runt om i landet eftersom de personliga handläggarna har fått för många ärenden
på sina bord, upp till 135 ärenden per handläggare. Den rimliga arbetsbördan
för att handläggarna ska kunna fullgöra sitt uppdrag är 50–70 ärenden i
genomsnitt per handläggare. Den höga arbetsbelastningen innebär bland annat att
handläggarna inte har tid att avsluta gamla ärenden, vilket innebär att
försäkrade får vänta länge på beslut om sin ersättning och under tiden befinna
sig i en ekonomiskt mycket utsatt situation.
En
rättssäker bedömning inom rimlig tid är av stor betydelse för legitimiteten för
våra socialförsäkringar. Det är av stor vikt att Försäkringskassan får
tillräckligt med resurser för att kunna fullgöra sitt uppdrag. I och med
budgetpropositionen för 2008 sparar regeringen 1 miljard kronor på
Försäkringskassans förvaltningsanslag jämfört med 2007. Denna nedskärning i
kombination med den omfattande omorganisering av myndigheten som pågår är
oroväckande.
Mot
bakgrund av det som anförs vill jag fråga statsrådet Cristina Husmark Pehrsson:
Avser
statsrådet att vidta åtgärder för att nedskärningarna på Försäkringskassan inte
ska gå ut över arbetsmiljön för de anställda och rättssäkerheten i
försäkringen?