den 9 april
Fråga
2007/08:1053 Kravrutiner hos Försäkringskassan
av Lennart
Axelsson (s)
till
statsrådet Cristina Husmark Pehrsson (m)
En
man i Nora har hamnat i kronofogdens register efter att ha missat att betala in
en skuld till Försäkringskassan på sammanlagt 8 kronor. Mannen var arbetslös i
början av 90-talet och drog då på sig en underhållsskuld. Från årsskiftet fick
han en avbetalningsplan på den gamla skulden. Han ska betala 1 704 kronor
varje månad. Av misstag betalade han bara 1 700. När
nästa faktura kom uppmärksammade han inte att han hade en restskuld på 4 kronor
utan kopierade bara den gamla inbetalningstalongen och det var då som hela
apparaten satte i gång. Enligt Försäkringskassan har hans kravärende följt
rutinerna. Han har begått ett fel och då slår systemet obönhörligt till oavsett
storlek på skulden. Marsräkningen är nu betald och även de 8 kronorna men det
hjälper inte. Ärendet ligger nu hos kronofogden och kravet är att hela skulden
på 36 000 ska betalas. Det är naturligtvis orimligt när vi bygger upp
system som inte ger något utrymme för mänskligt hänsynstagande. Det borde vara
enkelt att bygga in något varningssystem som slår larm när det handlar om krav
på den nivån och att i alla fall separata påminnelser går ut innan ärendet går vidare
till kronofogden.
Min
fråga till statsrådet Cristina Husmark Persson är om hon är beredd att ta något
initiativ för att se till så att Försäkringskassans automatiska kravrutiner
inte drabbar människor på detta sätt.