den 12 mars

Interpellation

2007/08:499 Försäkringskassans försämrade service på landsbygden

av Lena Olsson (v)

till statsrådet Cristina Husmark Pehrsson (m)

I och med budgetpropositionen för 2008 sparar regeringen 1 miljard kronor på Försäkringskassans förvaltningsanslag jämfört med 2007. Denna nedskärning i kombination med den omfattande omorganisering av myndigheten som pågår är oroväckande.

När det gäller Försäkringskassans omorganisation sades det att den skulle bli effektivare och den skulle ge en bättre service. I mitt eget län finns flera exempel på en försämrad tillgänglighet och service. Försämringar gjorda bara i Dalarna är att kontor i Vansbro, Älvdalen, Rättvik, Orsa och Särna är nedlagda. Kontoret i Malung är öppet endast en dag i veckan och då några få timmar.

Tanken är att medarbetarna på dessa kontor ska göra besök hos de försäkrade. Men problemet är de långa avstånden och den urholkade service som det kommer att medföra. Vi befarar att väntetiden för att få träffa en handläggare kan bli lång och att arbetsmiljön kommer att försämras för de handläggare som måste resa långa avstånd för att träffa de försäkrade.

När människor ringer till kassan får de sitta i långa telefonköer. Dessa sammanlagda exempel visar hur landsbygdens kommuner gång på gång får en allt sämre service av staten.

Mot bakgrund av det som anförs vill jag fråga statsrådet:

Vilka åtgärder avser statsrådet att vidta för att även medborgare på landsbygden ska ha rätt till en bra personlig service från Försäkringskassan?