den 16 augusti
Fråga
2006/07:1562 Försäkringskassans posthantering
av Göran
Lindblad (m)
till
statsrådet Cristina Husmark Pehrsson (m)
Försäkringskassan
i Göteborg har central posthantering. Detta medför att brev som sänds in till
myndigheten försenas genom intern hantering av posten. När jag senast var i
kontakt med Försäkringskassan, den 3 augusti, uppmanades jag att skynda mig, att
helst komma in med en inlaga personligen, eftersom deadline för ärendehantering
var den 9 augusti. Det skulle alltså inte räcka med ett brev postat den 3
augusti, framme den 6 eller, om posten sölar, den 7 augusti, eftersom kassan
internt behöver flera dagar för posthantering.
För
många människor är ersättningarna från Försäkringskassan nödvändiga för att
hushållsekonomin ska gå ihop. Det är därför av största vikt att det kan
garanteras att handlingar kommer fram i tid . Dessutom kan den långsamma
posthanteringen inte vara ekonomisk.
Ändrade
rutiner måste till innan till exempel JO kräver detta.
Vilka
åtgärder har statsrådet för avsikt att vidta för att säkerställa att Försäkringskassans
posthantering inte bidrar till förseningar av postgången och i förlängningen
utbetalningar av medel till medborgarna?