den 16 augusti

Fråga

2006/07:1562 Försäkringskassans posthantering

av Göran Lindblad (m)

till statsrådet Cristina Husmark Pehrsson (m)

Försäkringskassan i Göteborg har central posthantering. Detta medför att brev som sänds in till myndigheten försenas genom intern hantering av posten. När jag senast var i kontakt med Försäkringskassan, den 3 augusti, uppmanades jag att skynda mig, att helst komma in med en inlaga personligen, eftersom deadline för ärendehantering var den 9 augusti. Det skulle alltså inte räcka med ett brev postat den 3 augusti, framme den 6 eller, om posten sölar, den 7 augusti, eftersom kassan internt behöver flera dagar för posthantering.

För många människor är ersättningarna från Försäkringskassan nödvändiga för att hushållsekonomin ska gå ihop. Det är därför av största vikt att det kan garanteras att handlingar kommer fram i tid . Dessutom kan den långsamma posthanteringen inte vara ekonomisk.

Ändrade rutiner måste till innan till exempel JO kräver detta.

Vilka åtgärder har statsrådet för avsikt att vidta för att säkerställa att Försäkringskassans posthantering inte bidrar till förseningar av postgången och i förlängningen utbetalningar av medel till medborgarna?