den 30 augusti
Interpellation
2006/07:693 Konsumentskydd vid köp på Internet
av Monica Green
(s)
till
integrations- och jämställdhetsminister Nyamko Sabuni (fp)
Försäljningen
på Internet har ökat markant. Det är positivt eftersom det ökar konkurrensen,
pressar priserna och ökar utbudet för konsumenten.
Men det
kan också bli en dyr och krånglig historia för konsumenten.
Vid köp
på Internet uppmanas kunden att betala i förväg och om varan är trasig så kan
det bli mycket svårt att hävda sin rätt som konsument. Plötsligt står
konsumenten mellan transportföretaget, förmedlingsföretaget och tillverkaren
utan något att sätta emot eftersom varan redan är betald. Alla skyller på varandra,
det vill säga att varan var trasig när den skickades från produktionen, att varan gick sönder vid transporten eller att varan
gick sönder vid ankomst till köparens bostad.
Att
ångra köpet då är också mycket krångligt, köparen, det vill säga konsumenten,
drar på sig extra kostnader för transporter och att betala för varor som inte ens
fungerar.
Vilka
åtgärder tänker ministern vidta för att stärka kundernas makt vid
Internethandeln?