Fråga 2005/06:1643 av Rolf Gunnarsson (m) till socialminister
Berit Andnor (s)
Försäkringskassan Dalarna
Många försäkringskassor har fått många klagomål på
grund av långa handläggningstider i olika ärenden. Försäkringskassan Dalarna
har varit i ”blåsväder” många gånger just på grund av långa handläggningstider.
Nu
har kassan JO-anmälts och kanske är det förståeligt då man läser att JO-anmälan
gäller ett ärende där man väntat på svar och beslut i elva månader.
Det
är ett ärende där en kvinna i Rättvik i Dalarna fått vänta i sju månader för
att få ett besked eller beslut om så kallad aktivitetsersättning. Ska det
verkligen behöva vara så här? Ska en myndighet verkligen ha denna usla
servicenivå?
Avser
statsrådet att agera så att förändringar sker av servicenivån så att
handläggningstiderna blir rimliga?