Fråga 2004/05:911 av Lars-Ivar Ericson (c) till justitieminister Thomas Bodström om besvarande av e-post
Tidningen Helsingborgs Dagblad testade nyligen elva nordvästskånska kommuners förmåga att besvara e-post. Resultatet blev nedslående då närmare var tredje fråga aldrig fick något svar. I förvaltningslagen som alla myndigheter har att rätta sig efter står att myndigheter ska svara på de frågor som rör myndigheternas verksamhetsområde och att de ska göra detta så snart som möjligt.
Det är inte bara kommunerna som låter svaren dröja eller utebli. När tidningen sökte Statskontoret, den myndighet som bland annat har till uppgift att förmå kommunerna att bli bättre på service via Internet, så tog det flera dagar innan frågan om "hur lång tid man skall behöva vänta på svar från myndigheter" besvarades.
Med anledning av ovanstående vill jag ställa följande fråga till ministern:
Vilka åtgärder avser ministern att vidta för att e-post ska besvaras enligt förvaltningslagens intentioner?