Fråga 2004/05:722 av Lennart Kollmats (fp) till statsrådet Ulrica Messing om överbelastning på SOS Alarms växel
I samband med stormen över södra Sverige nyligen hamnade många personer i nödlägen och behövde komma i kontakt med SOS Alarm. Tyvärr var det många som inte kom fram per telefon trots att de hade egen telefonförbindelse som fungerade.
Enligt flera uppgifter blev nödnumret överbelastat och numret 112 utslaget. Detta är givetvis helt oacceptabelt.
I andra fall räckte inte växel- och personalkapaciteten till att ta emot samtalen och i stället för att samtalen kopplades vidare till annan central tutade det upptaget.
En annan iakttagelse man kan göra är att vidarekoppling, vid hög belastning på en central, sker till en närliggande central. Detta är givetvis också ett problem, eftersom den närliggande centralen med stor sannolikhet har likartade problem, som nu var fallet under stormen. Vid överbelastning i Göteborg kopplas samtal till Halmstad och vid överbelastning i Halmstad kopplas samtal till Växjö och alla tre centralerna drabbades av samma storm.
Jag vill därför ställa följande fråga till statsrådet Ulrica Messing:
Vad avser statsrådet att göra för att säkerställa att SOS Alarms växel i fortsättningen inte kommer att haverera på grund av överbelastning?