den 18 november

Interpellation 2004/05:167 av Tuve Skånberg (kd) till statsrådet Ulrica Messing om äldres tillgång till kassaservice

Staten ansvarar för att det ska finnas en grundläggande kassaservice i hela landet som innebär att alla har möjlighet att verkställa och ta emot betalningar till enhetliga priser.

För att uppfylla detta ansvar har riksdagen de senaste åren anslagit 400 miljoner kronor per år till Posten AB som ersättning för tillhandahållande av kassaservice där alternativ saknas och det inte är kommersiellt motiverat att bedriva verksamhet.

I budgetpropositionen för 2005 uttryckte regeringen att man ansåg statens ansvar för kassaservicen säkerställt genom Postens verksamhet, vad gäller rikstäckning och servicenivå.

Denna positiva bild delas dock inte av dem som i avsaknad av banker och Internetuppkopplingar är hänvisade till serviceställen vars tillgänglighet kontinuerligt försämras med stängda kontor och mer restriktiva öppettider.

En bakgrund till den försämrade tillgängligheten är underskottet i verksamheten. Detta har lett till att Posten fattat en rad rationaliseringsbeslut för att uppnå nollresultat i kassaserviceverksamheten 2005. De åtgärder som vidtas är bland annat stängningar av kontor, personalneddragningar, prishöjningar och omförhandlade avtal om höjd ersättning från banker.

Enligt regeringens budgetproposition för 2005 har förändringarna i servicenätet inte påverkat kassaservicens rikstäckning. Däremot medges att: "En indragning eller flyttning av ett kontor påverkar visserligen tillgängligheten till kassaservicen för de närmast berörda med åtföljande olägenheter."

Den grupp som mer än någon annan drabbas av dessa olägenheter är samhällets äldre. Enligt SOU 2004:52, Samhällets behov av betaltjänster, utnyttjar pensionärer kassaservicen i betydligt större utsträckning än andra grupper i samhället. Bland gruppen 66 år och äldre besöker 7 % någon gång per vecka Svensk kassaservice, jämfört med riksgenomsnittet på 3 %.

Vilka åtgärder avser statsrådet att vidta för att kassaservicen, som Posten AB erhåller statligt stöd för, inte bara ska uppnå en målsättning vad gäller rikstäckning, utan också tillhandahålla en mer tillgänglig service med minskade olägenheter för samhällets äldre?