den 6 mars

Fråga 2002/03:635 av Anita Sidén (m) till statsrådet Berit Andnor om utbetalning av pensioner

Landets försäkringskassor är överhopade med arbete och har svårt att hinna granska alla de 456 000 nya ansökningar, som pensionärer sänt in för att kunna få bostadstillägg. Den allvarligaste konsekvensen kan i dag bli att ett okänt antal pensionärer inte får hjälp till sin hyra.

Enligt Västra Götalands läns försäkringskassa är huvudproblemet det bristfälliga datorprogrammet, vilket gjort att behandlingen dragit ut på tiden. Dessutom har systemet visat på felaktigheter när det gäller uträkningen av bostadstillägg men även pensioner liksom skatteberäkningar.

Samtidigt har den bristande informationen om pensionen lett till en anstormning av telefonsamtal från oroliga pensionärer, vilket medfört en extra arbetsbelastning för försäkringskassornas personal. När det var som värst inkom 6 000 samtal per dag. Ansökningarna om bostadstilläggen har därför fått läggas på hög.

Det kommer att bli svårt för många pensionärer att klara sin försörjning om pensioner eller bostadsbidrag uteblir om så för kort tid. Alla har inte någon att låna av eller någon att leva på.

Vad avser statsrådet att vidta för åtgärder för att oroade pensionärer ska hållas skadeslösa, det vill säga att pensionärer ska få korrekta pensions- och skatteberäkningar och att bostadstillägget kommer att utbetalas i tid redan i juli?