Motion till riksdagen
2002/03:T265
av Christina Axelsson och Sonia Karlsson (s)

Tillgänglighet hos posten


Förslag till riksdagsbeslut

Riksdagen tillkännager för regeringen som sin mening vad i motionen anförs om tillgänglighet hos posten.

Motivering

Posten AB har genomfört stora förändringar vad gäller utlämningen av brev och paket som till stor del har gagnat kunderna. Tiderna för öppethållande har ökat och det finns fler platser för postutlämning än tidigare. Det finns dock mer att önska vad gäller tillgänglighet.

DHR, De handikappades riksförbund, genomförde en enkät över hur Postens nya serviceställen fungerar för den som använder rullstol inför en manifestationsdag den 4 oktober 2002. Som test skickades ett drygt 100-tal paket ut till medlemmar över hela landet innehållande ett litet svarsformulär. Resultatet var förödande. Av de 117 svar som inkommit visar det sig att 40 (34 %) av utlämningsställena inte ens går att komma in på för en person med rullstol. Där finns nivåskillnader som omöjliggör för kunden att hämta ut paketet. Där är dörröppningar som är för smala, där saknas dörröppnare etc.

Tillgänglighet handlar också om kommunikationer. Det är viktigt att Posten AB använder partner med serviceställen som kan nås via kollektivtrafik. Det ska inte vara nödvändigt att ha tillgång till egen bil för att kunna hämta brev och paket på posten.

Stockholm den 17 oktober 2002

Christina Axelsson (s)

Sonia Karlsson (s)