Svar på fråga 2001/02:1237 om elräkningar
Näringsminister Björn Rosengren
Lennart Bolander har frågat mig om jag ämnar vidta några åtgärder för att skynda på processen med att göra elräkningarna mer konsumentvänliga.
Jag vill börja med att säga att jag håller med Lennart Bolander om att elräkningarna i många fall är svåra att tyda. Fakturan är dock företagens ansvar och kanske deras viktigaste kommunikationsväg till sina kunder. Det borde därför ligga i företagens intresse att förenkla sina fakturor och vad jag erfar är det en fråga som branschen har arbetat med en tid.
På regeringens och myndigheternas ansvar ligger att se till att konsumenterna har tillgång till den information som krävs för att kunna agera på elmarknaden. Flera insatser för att förbättra konsumentinformationen har genomförts på senare tid. Bl.a. har Konsumentverket tagit fram en databas där elkonsumenter kan gå in och jämföra elpriser mellan olika elleverantörer. Branschorganisationen Svensk Energi har tillsammans med Konsumentverket och Energimyndigheten startat Konsumenternas elrådgivningsbyrå, som är en självständig rådgivningsbyrå där konsumenter bl.a. kan få hjälp med att tyda begreppen på elräkningen.
Regeringen har också låtit Energimyndigheten utreda om mätperiodens längd bör minskas och om preliminärdebiteringen av elförbrukningen bör avskaffas. Ett av skälen till att detta utreds är konsumenternas intresse av att få en exaktare uppfattning om sin elförbrukning och därmed en mer lättbegriplig faktura. Energimyndighetens uppdrag ska redovisas i slutet av maj för att sedan remitteras.
Därefter ska regeringen ta ställning till om det är lämpligt att ändra bestämmelserna kring mätaravläsning och debitering för att förbättra informationen till konsumenterna.