den 14 mars

Fråga 2001/02:886 av Anita Sidén (m) till utbildningsminister Thomas Östros om CSN

Återigen får CSN hård kritik på grund av otillfredsställande service mot studenterna. I slutet av februari fanns det 5 900 ansökningar som inte påbörjats, trots att de är mer än tre veckor gamla. Det totala antalet ärenden som inte avslutats är så många som 13 500. Detta innebär naturligtvis ett hårt slag mot de studenter som är beroende av studiestöd för sitt uppehälle. "Siffrorna är skrämmande. Det innebär att det finns studerande som inte har en krona att köpa mat eller betala hyra för. Studenter får förlita sig på närstående för att klara inledningen på terminen." Det säger Sveriges Förenade Studentkårers (SFS) ordförande Peter Dahlgren i en kommentar.

Situationen har varit likartad under en lång rad år. Detta trots att antalet ansökningar om studiestöd har minskat under både år 2000 och 2001, och att personalstyrkan på CSN ökade, under de två senaste åren med så mycket som en tredjedel. CSN konstaterar trots detta att målet om att korta handläggningstiderna inte uppnåtts.

Mot bakgrund av ovanstående vill jag fråga statsrådet följande:

Vilka åtgärder avser statsrådet att vidta för att CSN ska leva upp till kravet på snabb och effektiv handläggning av studiestödsärenden?