Motion till riksdagen
2001/02:Ub257
av Anna Åkerhielm och Jan Backman (m)

Service och information


Förslag till riksdagsbeslut

Riksdagen tillkännager för regeringen som sin mening vad som i motionen anförs om nordvästra Skåne som bas för kvalificerade ledarskapsutbildningar inom serviceområdet.

Motivering

Vi ser i dag en snabb omvandling av arbetets villkor och organisation. Det postindustriella samhället bygger på helt andra kunskaper och värderingar än de strukturer vi lämnar. I grunden är alla företag och organisationer beroende av sin serviceförmåga för att erbjuda sina varor och tjänster. Enligt samstämmiga beräkningar kommer 90 procent av alla i arbetsför ålder att i större eller mindre grad vara serviceorienterade i sina arbetsuppgifter år 2010. Det kommer att ställa helt nya krav på serviceföretagens behov av ledarskap och ledarskapsutbildningar.

Nordvästra Skåne bildar en arbets- och pendlingsregion som i den offi­ciella statistiken benämns Helsingborgs A-region. Här finns 262 olika servicebranscher. Det innebär att regionen har ett betydande behov av utbildningskapacitet för ledarpositioner inom olika typer av serviceföretag. En efterfrågan som är mycket stor och i snabb tillväxt. Behovet kan även åskådliggöras genom att 50 procent av dagens anställda inom servicebranshen har högst två års gymnasieutbildning, 33 procent medellång utbildning men endast 17 procent har minst tre års högskoleutbildning.

En utbildningssatsning inom serviceområdet måste ske med tre olika inrikt­ningar:

För serviceteknik och serviceproduktion finns i dag redan etablerade utbildningsvägar medan servicemanagement är ett i Sverige relativt nytt begrepp. En satsning på College of Communication och en grundutbildning i servicemanagement har startat på Campus Helsingborg, Lunds universitet. För att tillgodose de tvärvetenskapliga inriktningar som speglas i dessa nya utbildningslinjer är det av yttersta vikt att utbildningarna ges tillräckliga resurser för forskning och utveckling och kvalificerade ”Masters”-program i stil med de Master of Science-utbildningar som meddelas vid KTH och Handelshögskolan i Stockholm.

Den företagsmiljö som Helsingborg och nordvästra Skåne kan erbjuda med stark inriktning på service, informationshantering och kommunikation är en utmärkt bas för att bygga den nya tvärvetenskapliga utbildningen på. Detta är inte minst viktigt med hänsyn till behovet av att upprätthålla balansen i tillskapandet av en blomstrande Öresundsregion. Genom satsningen på universitetsutbildningar i service och information i nordvästra Skåne bildas en stark triangel mellan olika utbildnings- och forskningsinriktningar i Lund/Malmö, Kristianstad och Helsingborg.

Stockholm den 28 september 2001

Anna Åkerhielm (m)

Jan Backman (m)