Fråga 2000/01:337 av Sofia Jonsson (c) till utbildningsminister Thomas Östros om att stärka servicen till studenterna
Centrala studiestödsnämnden (CSN) har under lång tid fått kritik. Många studenter har knappt nått fram till serviceenheten, och om de gjort det har det hänt att deras utredning tagit flera veckor. Nu har CSN själv tagit fatt i problemet och föreslagit en s.k. frontdesk som kan serva studenterna. Detta skulle innebära att studenterna snabbare och lättare får besked om sina ansökningar.
En ny serviceenhet skulle kunna läggas på entreprenad. Det har t.o.m. kommit förslag på att den ska läggas i Kiruna. Utbildningsministern har dock avvisat förslaget och inte tillstyrkt några resurser.
Fråga:
Hur tänker utbildningsministern arbeta för att stärka servicen för studenterna?