Motion till riksdagen
2000/01:N234
av Wahlén, Gunilla (v)

Statsstöd till callcenterföretag


Förslag till riksdagsbeslut
Riksdagen tillkännager för regeringen som sin mening vad i motionen
anförs om tillsättandet av en arbetsgrupp för att följa upp och föreslå
åtgärder om statsstödets användning i callcenterföretag.
Ny bransch
Över 7 000 personer beräknas arbeta inom "uppdragstagande
callcenter". Branschen är ny och brister finns. Många företag
är lokaliserade i gamla industrilokaler på orter med hög
arbetslöshet, lokalerna är anpassade till annan verksamhet än
callcenter. Det är också vanligt att personal noga övervakas,
detaljerade kontroller över olika arbetsmoment skapar stress
och olust. Flera olika kortvariga anställningsformer används.
Sjukfrekvensen är oroande hög i vissa företag.
Olika löneformer förekommer däribland provisionsavtal och timlön.
Företag utan kollektivavtal har oftast lägre lön jämfört med företag där avtal
finns. Det största problemet, enligt fackförbundet HTF
(Handelstjänstemannaförbundet), för de timavlönade som är behovsanställda
är att inkomst faller bort vid röda dagar, tider då företaget stänger eller av
annan anledning inte erbjuder jobb.
Fackliga organisationer har också påpekat att företagare ofta saknat
tillräckliga kunskaper för att leda och driva företag. Ibland saknas
kollektivavtal. Vid okunskap upplevs lagar och avtal som krångligt och
tungrott.
I och med att många företag lokaliseras till orter med hög arbetslöshet kan
man erhålla statliga bidrag. Det är viktigt att de statliga bidragen understöder
en positiv utveckling av näringslivet och att krav som ställs i lagar och avtal
följs. Bidrag kombinerat med dåliga anställningsvillkor kan leda till osund
konkurrens och social dumping. Inte minst viktigt är det att Arbetsmiljölagens
krav om att arbetsförhållandena skall anpassas till människors olika
förutsättningar i fysiskt och psykiskt avseende följs.
Vi anser att en arbetsgrupp bör tillsättas för att utvärdera de företag som
erhåller statsstöd, hur lagar och kollektivavtal följs, om osund konkurrens
förekommer, regionalpolitiska konsekvenser, om det blir stadigvarande
sysselsättning. Arbetsgruppen bör också få i uppdrag att komma med förslag
när det gäller villkoren för statsstöd utifrån denna utvärdering. Representanter
för arbetsmarknadens parter bör vara representerade i arbetsgruppen. Vi
förutsätter också att Integritetsutredningen kommer med förslag som stärker
den personliga integriteten för löntagare.

Stockholm den 30 september 2000
Gunilla Wahlén (v)
Camilla Sköld Jansson (v)