Riksdagen begär att regeringen lägger fram förslag till ändring av lagen i
enlighet med vad som anförs i motionen.
Motiv för våra förslag
Genom särskild lagstiftning (SFS 1994:566) pågår försök
med Socsam i bl.a. Grästorps kommun i Västra Götaland.
Samverkande parter där är regionen, försäkringskassan och
kommunen. Även länsarbetsnämnden deltar genom ett
särskilt samarbetsavtal. Försöket skall finna former för att
bättre tillgodose den enskildes behov av stöd och
rehabilitering och bättre utnyttja verksamhetens resurser.
Försöket i Grästorp startade 1997 och skall pågå till och med
2002.
I ett medborgarkontor kommer den enskilde medborgaren till rätt instans
från början och får därmed omedelbar hjälp med sitt behov. Medborgarens
behov är att få sitt ärende avklarat och varje myndighet har många frågor som
är lämpliga att lösa över disk. Detta gör att den enskilde inte skall behöva
hänvisas till olika myndigheter för att få sitt ärende löst.
Genom samordning kan man förbättra tillgängligheten bland annat genom
ett ökat öppethållande. Sårbarheten hos varje myndighet minskar också. De
ekonomiska resurserna nyttjas så effektivt som möjligt, vilket också
medverkar till att servicen kan behållas. Det föreligger annars risk för att
krav
på effektiviseringar och strukturförändringar tvingar servicemyndigheter att
lägga ned på mindre orter.
Det krävs en lagändring för att mera generellt kunna genomföra den typ av
medborgarkontor som beskrivs i motionen. Ett antal kommuner har tagit fram
underlag för en sådan lagstiftning, bland annat nämns möjligheten att bilda en
s.k. frikommun.
Utan att ta ställning till hur en lagändring skall utformas vill vi betona att
ett väl fungerande medborgarkontor är en stor tillgång för medborgarna i
kommunen, vilket gör förslaget om en lagändring som kan öppna möjligheten
för ett sådant kontor angelägen.