Det har blivit allt svårare att med telefonens hjälp nå myndigheter för att
få råd och stöd eller för att diskutera ett uppkommet problem. En väntetid
på 20-30 minuter är inte ovanligt. Telia tar i dag 38 öre per minut för
Sverigesamtal och 23 öre för lokalsamtal. Om en person som bor utanför
det lokalområde där myndigheten ligger behöver tala med myndigheten i
30 minuter så blir kostnaden för den personen runt 5 kronor högre än för
den som ringer lokalsamtal. Detta missgynnar främst alla som bor långt
från myndigheten de vill ha kontakt med.
Ett samtal från mobiltelefon gör kostnaden ännu högre. Om vi bortser från
en del rabatter, och har normaltaxan som grund, så är kostnaden under dagtid
3,50 kr per minut (Telia). Detta innebär att ett 30-minuterssamtal till en
myndighet kan kosta närmare 100 kr.
Vänsterpartiet anser att medborgarna till en låg kostnad skall kunna få råd
och stöd av myndigheter. Kostnaden bör också vara densamma var man än
bor i landet. Regeringen bör därför se över frågan om ett införande av ett
020-nummer hos alla myndigheter i Sverige och de eventuella kostnader som
ett sådant införande kan medföra. Vad som ovan anförts bör riksdagen som
sin mening ge regeringen till känna.
Hemställan
Hemställan
Med hänvisning till det anförda hemställs
att riksdagen som sin mening ger regeringen till känna vad i
motionen anförts om en översyn av möjligheten att införa ett 020-
nummer till myndigheterna.