Runt om i Sverige genomförs nu en centralisering av statliga
myndigheter. Detta drabbar inlandet och de mest
glesbefolkade områdena hårdast. Den personliga kontakten
vid t.ex. skatteärenden eller ärenden hos kronofogden
försvinner för många.
Mot denna bakgrund bör regeringen göra en översyn om möjligheten till
inrättande av medborgarkontor på orter där statliga myndigheters verksamhet
upphört eller planeras att upphöra.
Den personliga kontakten mellan personal och medborgare som byggts upp
under många år har medfört att förståelse skapats för vissa åtgärder, och
myndigheternas handlande har därmed underlättats. Möjligheten till personlig
vägledning och hjälp inom ramen för myndighetens verksamhet är
utomordenligt viktig och kan aldrig ersättas med telefonservice.
Därför bör modellen med så kallade "medborgarkontor" prövas. Olika
myndigheter kan då samlas under ett och samma tak, om än i mindre skala än
idag. Den viktigaste delen finns dock kvar, nämligen medborgarkontakten.
Hemställan
Hemställan
Med hänvisning till det anförda hemställs
1. att riksdagen som sin mening ger regeringen till känna vad i motionen
anförts om en översyn av möjligheten att tillskapa s.k. medborgarkontor.