071-linjen har av televerket upprättats som en
servicelinje där information eller annan tjänst kan erhållas
mot en avgift på 4.55--19.20 kr/min.
Tyvärr har en kategori tjänster, i media benämnd som
''snusknummer'', etablerats. Dessa tjänster har skapat
problem och väckt starka protester.
Exempel på anklagelser som media rapporterat om är
meningslöst pladder i avsikt att hålla kunden kvar så länge
som möjligt på linjen samt otydlig kostnadsredovisning vid
annonseringen.
Det heter visserligen att kunden själv väljer vad han eller
hon vill lyssna på men i detta system finns inbyggt att
kunden inte alltid är den som också betalar för tjänsten.
Många företag och föräldrar har bittert erfarit att deras
telefoner nyttjats för dessa, inte alltid så billiga tjänster.
Förutom att televerket är med och delar på vinsten från
dessa samtal (42--55 %
går till televerket) så måste den som vill slippa få sin
telefon utnyttjad för dessa tjänster begära att få den
bortkopplad. Man kan med fog undra om detta är den
samhällsservice som televerket i vinstgivande syfte ska
syssla med.
Sittande regering har för avsikt att i större utsträckning
än tidigare låta medborgaren välja bland samhällets
tjänster. Som exempel kan nämnas ökad valfrihet inom
barnomsorgen och skolpeng till barnens utbildning. Samma
valfrihet borde gälla anslutningen till 071-servicen.
Grundförutsättningen borde vara att ingen abonnent
från början är ansluten till 071-linjen utan att den som vill
ska anmäla detta varefter anslutning sker.
För att skilja vad många betecknar som oseriös service
från seriös, så borde en kategoriindelning ske varefter
kunden väljer vilken eller vilka kategorier som uppkoppling
ska ske emot.
Med ett sådant förfarande minskar risken för att en
abonnent får sin telefon utnyttjad för dyr service som inte
efterfrågas.
Hemställan
Med hänvisning till det anförda hemställs
att riksdagen som sin mening ger regeringen till känna
vad i motionen anförts om televerkets 071-nummer.