Inskränkning i avbeställningsrätten i konsumentköplagen

Från 1991 gäller en ny konsumentköplag. Denna innebär
en ytterligare förstärkning av redan existerande
konsumentskydd.

Helt klart måste vissa regler finnas till skydd för
konsumenten men i den nya lagen finns några regler som
kommer att medföra svårbemästrade problem för
företagen.

Ett exempel på detta är den generella
avbeställningsrätten. Många företagare känner stark oro
inför avsteget om att avtal skall hållas. En sådan regel
skapar problem också bakåt i leden t ex 
i relationerna till leverantörerna. Små detaljister har
sällan en så stark förhandlingsposition att de kan minska
konsekvenserna av en konsuments avbeställning genom att
själva i sin tur förhandla fram ett sätt att avbeställa varan
av leverantören. Inte minst utländska leverantörer torde ha
liten förståelse för det svenska avsteget från regeln att avtal
skall hållas.

Ett antal av de nu införda reglerna riskerar att slå
tillbaka på konsumentkollektivet genom ökade priser och
genom att frivilliga försäljningsåtgärder som garantier i
många fall kommer att försvinna från marknaden. Det är
också sannolikt att många företag kommer att se sig
nödsakade att ta ut handpenning vid beställningsköp eller
att på förhand bestämma en avbeställningsavgift.

Vid avbeställning av en vara har företaget rätt till viss
ersättning av konsumenten. Denna ersättningsskyldighet
dämpar dock inte företagarnas oro inför de nya
avbeställningsreglerna. Detta beror mest på erfarenheterna
av hur lång tid och hur mycket kraft som åtgår med att få ut
pengar av konsumenter som inte vill betala. I vissa
branscher kan det dessutom vara svårt att styrka de verkliga
kostnaderna vid en avbeställning. Det är företaget som har
att styrka de kostnader man begär ersättning för.

De ovan nämnda problemen blir särskilt stora när det
gäller specialbeställda varor. Det kan gälla en soffa med ett
visst tyg eller material, specialdesignade möbler och
inredning med särskilda mått. Här måste det enligt vår
mening införas ett undantag från den speciella
avbeställningsrätten. Den enskilde företagaren drabbas
annars av orimliga kostnader.

Hemställan

Med hänvisning till det anförda hemställs

att riksdagen beslutar att hos regeringen begära förslag
om inskränkning av den generella avbeställningsrätten i
konsumentköplagen vad avser specialbeställda varor och
beställningsvaror av större värde i enlighet med vad som
anförts i motionen.

Stockholm i januari 1991

Rune Backlund (c)

Sten Svensson (m)

Kent Skårvik (fp)