Herr talman! Stort tack till ledamoten för den här interpellationen och för hennes anförande här i kammaren som jag till stora delar håller med om. Det är viktigt att utbetalningarna sker till rätt person, att det är rätt utbetalningar som sker och att de kommer i rätt tid – men det kan också finnas komplexa fall som gör att det drar ut på tiden.

I mitt inledningsanförande redogjorde jag för en rad åtgärder som vi har vidtagit för att korta handläggningstiderna. Det finns alltså inget självändamål i att det är 23 dagar i genomsnitt. Det ska också sägas att vissa är väldigt mycket kortare, givet att flera också är längre. Jag konstaterade ändå att den genomsnittliga handläggningstiden har minskat under den här mandatperioden. Det är väl ändå en bra fingervisning om att det går åt rätt håll.

Det är viktigt att människor ska kunna känna sig trygga med att det finns ett tryggt och säkert välfärdssystem att luta sig mot när det behövs. En förutsättning är att Försäkringskassans utbetalningar sker på ett rättssäkert och ändamålsenligt sätt och att man i samband med ansökan om sjukpenning utreder och bedömer rätten till ersättning för att säkerställa att pengarna inte hamnar i orätta händer. Det är en gedigen bedömning som görs.

Jag vill påpeka att utredningen också minskar risken för framtida återkrav. Det ingår i Försäkringskassans uppdrag att säkerställa att det är lätt att göra rätt, att felaktiga utbetalningar i högsta grad undviks – inte minst för att minska risken för bidragsbrott – och att människor så fort som möjligt efter färdig utredning ska få ta del av pengarna.

Förutom att vi har skjutit till väldigt stora medel och att man nu rekryterar många fler har handläggningstiderna minskat under hela mandatperioden. Jag är också hoppfull i andra avseenden. Låt mig bara nämna att Försäkringskassan under 2024 har arbetat med sin digitala verksamhetsutveckling för att driftssäkra it-stöd på en modern teknisk plattform.

Sjukpenning är en av de förmåner som har varit föremål för utveckling och driftssättning i den nya plattformen. Myndigheten har bytt teknisk plattform just inom sjukpenningen. De förmåner som är föremål för den här modernare plattformen har också större möjligheter när det gäller att arbeta med kontinuerliga förbättringar av handläggningssystemen.

Det är ju så att det första beslutet handläggs manuellt. Det plattformsbyte som genomfördes 2024 har ökat möjligheterna till maskinell handläggning i vissa delar av ärendet, och utvecklingen görs kontinuerligt. Det gör att det hela effektiviseras och kommer att kunna gå mycket snabbare.

Detta förutsätter dock att man har fyllt i alla uppgifter korrekt från början och att de finns där. Vi jobbar också med att inte minst mellan myndigheterna dela information så att den på ett lite enklare sätt kan finnas där redan från början. Detta förenklar för den enskilde genom att handläggningen går snabbare och att man minskar risken för att det blir en felaktig utbetalning som senare kommer att återkrävas. Det är ju också ett problem.