2785988 GZ0999 Riksdagens protokoll 2011/12:99 Onsdagen den 18 april 2011/12 99 2012-04-18 00:00:00 Läkemedelsfrågor föredragning av utskottsärende med eventuell debatt 5FDF5648-1563-4281-8A71-9E72CA7A4E2A 76 AGNETA LUTTROPP (MP) replik MP Fru talman! Jag ska börja med att säga att det naturligtvis är reservation 7 som jag yrkar bifall till. Apoteksregleringen blev egentligen ingen hit, åtminstone inte för kunden. Har det blivit bättre tillgänglighet? Tja, det beror på vad man menar - om man menar antalet apotek eller om man menar tillgänglighet till det apoteken är till för. Precis som du själv sade, Isabella Jernbeck, ska 80 procent handla om läkemedel. Där är tillgängligheten definitivt inte bättre. Har det blivit utökad service? Tja, det beror också på vad man menar. Det är ju i regel mediciner som man är där för. Sedan har jag samma frågeställningar som Eva. Kundnöjdheten sjunker. Det kunde vi höra Eva redogöra för. Det är egentligen det mest alarmerande. Är det inget som oroar? Siffrorna är ju väldigt höga när det gäller förtroendet för apotek. Är det något som ni tar till er? Jag vet att det är en utredning på gång. Det är mycket oroande att kundnöjdheten sjunker så drastiskt. Vi ser också att tillgängligheten till det fysiska apoteket inte är så viktigt för kunden som ni alltid framhäver. 0919433006307 GZ01SoU16 Y 2012-10-30 18:42:54 303032 https://www.riksdagen.se/sv/dokument-och-lagar/dokument/protokoll/protokoll_GZ0999/#anf76