2348560 GN0912 Riksdagens snabbprotokoll 1999/2000:12 Onsdagen den 13 oktober 1999/2000 12 1999-10-13 00:00:00 Statlig förvaltning 579A8264-B434-4577-93C6-2F0840064B46 153 ÅSA TORSTENSSON (c) c Fru talman! I fråga om detta betänkande om stat- lig förvaltning vill jag koncentrera mig på det som berör myndigheternas bemötande. I förvaltningslagen finns angivet vilka rättigheter medborgarna har i fråga om att ta del av handlingar, information osv. Vi möter dock i dag många männi- skor som riktar stark kritik mot offentliga verksam- heter och myndigheter - man känner att man inte bemöts med den respekt som man anser sig ha rätt till. Naturligtvis handlar det om personligt agerande och om skapandet av myndighetskulturer som det i lag är svårt att reglera och förändra. Men inte desto mindre är det i en demokrati allvarligt att människor känner sig otrygga i miljöer där den enskilde ofta är starkt beroende av myndigheternas hjälp och stötta. Det är självfallet mycket allvarsamt när männi- skor, som ofta själva känner respekt för myndigheters utövande av makt så till den grad att det ibland över- går till rädsla, upplever sig kränkta och missförs- tådda. Vi måste förstå att människor i dessa samman- hang faktiskt befinner sig i en situation där de är ganska utlämnade. I ett demokratiskt samhälle är det viktigt att alla känner sig bemötta med respekt oberoende av i vilken situation man befinner sig. Det kan vara hos arbets- förmedlingen eller gentemot taxeringsmyndighet eller försäkringskassa. Behovet av ett värdigt bemötande av medborgarna gäller alla myndigheter. Centerpartiet föreslår en ändring i förvaltningslagen som beskriver kravet på att människor får ett korrekt bemötande. Därför bör i förvaltningslagen tillföras ett tillägg angående bemö- tandefrågor. Fru talman! Jag yrkar bifall till reservation 7 och i övrigt till utskottets hemställan. 0183788551910 N 2010-01-01 00:00:00 172151 https://www.riksdagen.se/sv/dokument-och-lagar/dokument/protokoll/protokoll_GN0912/#anf153