2809520 H002C307 2012/13 C307 mot Enskild motion mot Motion 2012/13:C307 av Anders Karlsson och Peter Persson (S) Motion Motion S9020 CU 307 0 2012-10-01 00:00:00 2012-12-12 10:06:04 2012-10-04 13:30:46 Stärk konsumenternas rätt vid telefonförsäljning av Anders Karlsson och Peter Persson (S) Ank T {45A7B67F-7AE7-42F2-AF03-7C8DDD6A8675} https://data.riksdagen.se/dokument/H002C307/text https://data.riksdagen.se/dokument/H002C307 https://data.riksdagen.se/dokumentstatus/H002C307 <div class="sidhuvud_publikation">Motion till riksdagen</div> <div class="sidhuvud_beteckning">2012/13:C307</div> <div class="MotionarLista">av Anders Karlsson och Peter Persson (S)</div> <h1>Stärk konsumenternas rätt vid telefonförsäljning</h1> <hr class="sidhuvud_linje"> <!DOCTYPE html PUBLIC "-//W3C//DTD XHTML 1.0 Strict//EN" "http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-strict.dtd"> <html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml" xml:lang="en-US" lang="en-US"> <head> <meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8" /> <meta name="GENERATOR" content="upCast/5.5.4 (Java; I) [infinity-loop]" /> <meta http-equiv="GENERATOR" content="upCast/5.5.4 (Java; I) [infinity-loop]" /> <title>S9020</title> <meta name="Description" content="Stärk konsumenternas rätt vid telefonförsäljning" /> <meta name="Author" content="pn0919aa" /> <meta name="Keywords" content="Motion2000 120619:1523 v6.02" />   <meta name="lastChanged" content="Wed, 12 Dec 2012 10:00:00 CET" />  <link rel="STYLESHEET" type="text/css" href="MOT_201213_C_307.motion.visual.css" /> </head> <body> <h1 class="Förslagsrubrik">Förslag till riksdagsbeslut</h1> <p class="Hemstl_att,Förslagspunkt,Yrkande,Förslagstext" style="word-break-inside: hyphenate;">Riksdagen tillkännager för regeringen som sin mening vad som anförs i motionen om att se över möjligheten att stärka den enskilda konsumentens rätt vid telefonförsäljning.</p> <h1 class="heading 1">Motivering</h1> <p class="Normal,BeslutDnr" style="word-break-inside: hyphenate;">Många människor känner sig lurade vid telefonförsäljning. Även om det ibland kan räcka att enbart säga nej tack så är det många som övertalas av försäljare att köpa en vara. Långt ifrån alla människor har kraft och förmåga att avböja och hamnar då ofta i en svår sits där de tvingas köpa varor de egentligen inte efterfrågat. För att bekräfta köpet räcker det med en inspelning, som försäljaren initierar i slutet av samtalet.</p> <p class="Normal Indent,Normal_indrag,Normal Indrag" style="word-break-inside: hyphenate;">Även om konsumentköplagen för distans-, postorder-, telefon- och hemförsäljning innehåller ångerrätt i 14 dagar för privatpersoner innebär det ofta en hel del ansträngningar för att få köpet upphävt och företaget att ta tillbaka varan.</p> <p class="Normal Indent,Normal_indrag,Normal Indrag" style="word-break-inside: hyphenate;">Tyvärr är det ofta människor i redan på olika sätt utsatta situationer som hamnar i kläm.</p> <p class="Normal Indent,Normal_indrag,Normal Indrag" style="word-break-inside: hyphenate;">Vid hemföljning innehåller konsumentköplagen att näringsidkare samtidigt ska ge skriftlig information om ångerrätt samt namn och adress till den som man kan göra gällande denna rätt mot. I samtal via telefon förekommer som bekant inga skriftliga dokument. Där är köparen enbart hänvisad till att svara på de frågor försäljaren ställer i den inspelning som ska fungera som en bekräftelse på att avtal ingåtts.</p> <p class="Normal Indent,Normal_indrag,Normal Indrag" style="word-break-inside: hyphenate;">Konsumentens rätt bör stärkas vid telefonförsäljning. Ett sätt att lyfta fram den enskildes rättighet i detta sammanhang är att en personlig underskrift bör vara obligatoriskt för att köpet av en vara ska anses giltigt. Det är inget som den enskilde privatpersonen ska behöva kräva under ett pågående samtal utan det ska finnas i konsumentköplagen.</p> <p class="Normal Indent,Normal_indrag,Normal Indrag" style="word-break-inside: hyphenate;">Med hänvisning till ovan föreslås att riksdagen ger regeringen tillkänna att den enskilde konsumentens rätt vid telefonförsäljning bör stärkas genom att konsumentköplagen utformas så att en personlig underskrift ska vara obligatoriskt vid telefonförsäljning.</p> <table style="border-bottom-style: none; border-left-style: none; border-right-style: none; border-collapse: collapse; border-top-style: none; margin-left: -1.23mm; margin-right: auto; table-layout: fixed; width: 107.48mm;"> <colgroup><col width="203"/><col width="203"/></colgroup> <tbody> <tr> <td valign="top" colspan="1" style="border-bottom-style: hidden; border-bottom-color: #000000; border-left-style: hidden; border-left-color: #000000; border-right-style: hidden; border-right-color: #000000; border-top-style: hidden; border-top-color: #000000; padding-bottom: 0.0mm; padding-left: 1.23mm; padding-right: 1.23mm; padding-top: 0.0mm; vertical-align: top; width: 53.73mm;"> <p class="UnderskriftDatum" style="margin-top: 4.23mm;">Stockholm den 1 oktober 2012</p> </td> <td valign="top" colspan="1" style="border-bottom-style: hidden; border-bottom-color: #000000; border-left-style: hidden; border-left-color: #000000; border-right-style: hidden; border-right-color: #000000; border-top-style: hidden; border-top-color: #000000; padding-bottom: 0.0mm; padding-left: 1.23mm; padding-right: 1.23mm; padding-top: 0.0mm; vertical-align: top; width: 53.75mm;"> </td> </tr> <tr> <td valign="top" colspan="1" style="border-bottom-style: hidden; border-bottom-color: #000000; border-left-style: hidden; border-left-color: #000000; border-right-style: hidden; border-right-color: #000000; border-top-style: hidden; border-top-color: #000000; padding-bottom: 0.0mm; padding-left: 1.23mm; padding-right: 1.23mm; padding-top: 0.0mm; vertical-align: top; width: 53.73mm;"> <p class="Underskrifter">Anders Karlsson (S)</p> </td> <td valign="top" colspan="1" style="border-bottom-style: hidden; border-bottom-color: #000000; border-left-style: hidden; border-left-color: #000000; border-right-style: hidden; border-right-color: #000000; border-top-style: hidden; border-top-color: #000000; padding-bottom: 0.0mm; padding-left: 1.23mm; padding-right: 1.23mm; padding-top: 0.0mm; vertical-align: top; width: 53.75mm;"> <p class="Underskrifter">Peter Persson (S)</p> </td> </tr> </tbody> </table> 0 0 Riksdagen tillkännager för regeringen som sin mening vad som anförs i motionen om att se över möjligheten att stärka den enskilda konsumentens rätt vid telefonförsäljning. Avslag Avslag 2012/13:CU13 ? Acklamation INL Inlämning 2012-10-04 00:00:00 inträffat 13 hantering NUM Numrering 2012-10-05 00:00:00 inträffat 7 hantering 087735695612 Anders Karlsson S 1 undertecknare 0903307301618 Peter Persson S 2 undertecknare motkat Motionskategori Fristående motion 2014-11-24 01:28:54 statustext statustext Ärendet är avslutat H002C307 2017-10-18 13:33:25 tilldelat Tilldelat Civilutskottet 2014-11-24 01:28:54 H002C307 av Anders Karlsson och Peter Persson (S) MOT_201213_C_307.doc 58880 doc Stärk konsumenternas rätt vid telefonförsäljning https://data.riksdagen.se/fil/AB8E035F-CFDD-41AA-868E-BA088323A10B H002C307 av Anders Karlsson och Peter Persson (S) mot_201213_c_307.pdf 127062 pdf Bilaga: mot_201213_c_307 https://data.riksdagen.se/fil/1B2F9EB0-0D9E-4981-87DC-AE770EA4F229