2317034 GW10435 2008/09 435 ip ip Interpellation 2008/09:435 av Ernkrans, Matilda (s) Interpellation Interpellationsdebatt s s Cristina Husmark Pehrsson (m), statsråd 435 0 2009-03-26 00:00:00 2009-03-31 13:44:06 2009-03-26 00:00:00 Försäkringskassans information om utebliven utbetalning Ernkrans, Matilda (s) korrekturläst https://data.riksdagen.se/dokument/GW10435/text https://data.riksdagen.se/dokument/GW10435 https://data.riksdagen.se/dokumentstatus/GW10435 <div class=Section1> den 26 mars<o:p></o:p> Interpellation <o:p></o:p> 2008/09:435 Försäkringskassans information om utebliven utbetalning<o:p></o:p> av Matilda Ernkrans (s)<o:p></o:p> till statsrådet Cristina Husmark Pehrsson (m)<o:p></o:p> <a name=Temp></a>Många svenskar har väntat i månader på försenade utbetalningar och haft stora problem att få kontakt med sina handläggare. Det är kris i Försäkringskassan. Socialförsäkringsminister Cristina Husmark Pehrsson hade den 28 januari ett krismöte med Försäkringskassans ledning och lovade därefter att ett så kallat serviceåtagande skulle inrättas.<o:p></o:p> Cristina Husmark Pehrsson gav bilden av ett personligt brev från Försäkringskassan till den som väntade på pengar. Man skulle få information om när utbetalningen kommer och om vem som handlägger ärendet. Men nu står det klart att inte blir något kontrakt. Den 5 mars skickade Socialdepartementet regeringsbeslutet till Försäkringskassan om att ett serviceåtagande bör innehålla information om handläggningstider, processer, tillgänglighet, bemötande, återkoppling och system för synpunktshantering. Som framgår av skrivningen kommer det inte att innebära ett personligt brev till den försäkrade utan snarare en allmän skrivning på Försäkringskassans hemsida.<o:p></o:p> Därför vill jag ställa följande frågor till statsrådet:<o:p></o:p> Vilka är statsrådets skäl för att Försäkringskassan inte ska ge ett personligt brev till den försäkrade som innehåller information om bland annat utbetalningsdatum?<o:p></o:p> Avser statsrådet att <a name=PassTempLäge></a>ändra sina planer och återgå till det som var utlovat?<o:p></o:p> </div> ANM Anmäld 2009-03-26 00:00:00 inträffat 0 behandling INL Inlämnad 2009-03-26 00:00:00 inträffat 0 behandling FD Fördröjd 2009-04-14 00:00:00 inträffat 0 behandling SFA Svar fördröjt anmält 2009-04-16 00:00:00 inträffat 0 behandling SISVA Sista svarsdatum 2009-04-16 00:00:00 planerad 0 behandling BESV Besvarad 2009-04-28 00:00:00 inträffat 0 behandling 0652944607906 Cristina Husmark Pehrsson M 1 besvaradav 0652944607906 Cristina Husmark Pehrsson M 1 stalldtill 0983984918111 Matilda Ernkrans S 1 undertecknare statustext statustext Interpellationen är besvarad GW10435 2017-10-19 15:04:21 ipsvarid {A83C001F-14F5-4409-B9F7-C52908787970} GW09108 prot 2008/09 108 Riksdagens protokoll 2008/09:108 Tisdagen den 28 april 6 § Svar på interpellation 2008/09:435 om Försäkringskassans information om utebliven utbetalning Protokoll