den
7 juni
Fråga
2012/13:566
Arbetsvillkoren för biståndshandläggare inom äldreomsorgen
av Eva Olofsson (V)
till statsrådet Maria Larsson (KD)
Biståndshandläggaren beslutar om vilka insatser
äldre har rätt att få och är den person i kommunen som äldre är hänvisade till
när de behöver stöd och hjälp för att klara sin vardag. I Socialstyrelsens nya
kommun- och enhetsundersökning om äldre framgår det att kommunernas
biståndshandläggare i genomsnitt har ansvar för 161 personer med äldreomsorg, i
vissa fall uppemot 360. Samtidigt har få av de äldre fått chansen att
regelbundet följa upp sin äldreomsorg med sin handläggare. Bland äldre med
hemtjänst var det 36 procent som fick minst ett av sina beslut om insatser
uppföljt. För dem med särskilt boende var andelen bara 14 procent. Det är
anmärkningsvärt eftersom uppföljning är så viktigt för att den äldre, och de
anhöriga, ska få tycka till om hur omsorgen fungerar och om den verkligen
motsvarar behoven. Biståndshandläggarna hinner helt enkelt inte med eftersom de
i många fall har ansvar för ett för stort antal personer.
I Matlåda, med
eller utan samtal? från Akademikerförbundet SSR och Kommunal uppger mer än
hälften av biståndsbedömarna att de minst en gång i veckan hamnar i situationer
där de tvingas ge avkall på sitt professionella kunnande. Den övervägande
orsaken är hög arbetsbelastning. Deras kostnadsansvar ställs också mot de
äldres behov. En rättssäker och professionell biståndsbedömning utifrån de
äldres behov är grundläggande för att äldre människor ska få de insatser de
behöver från hemtjänsten. Lika viktigt är möjligheterna till en regelbunden
uppföljning och tid för direktkontakter med hemtjänstpersonalen. Jag vill
därför fråga ansvarigt statsråd Maria Larsson:
Vad avser statsrådet att göra för att rätta till
bristerna i biståndshandläggarnas arbetssituation som påverkar
biståndsbedömningen?